San José de Cúcuta, 21 de noviembre de 2025 (@AlcaldiaCucuta). La Alcaldía de Cúcuta, a través de la Oficina de Prosperidad Social, informa a la ciudadanía sobre un caso recientemente detectado que involucra un presunto fraude relacionado con los subsidios otorgados por el Gobierno Nacional: Renta Ciudadana, Renta Joven y Devolución del IVA.
En hechos reportados por una ciudadana, se conoció que, al presentar dificultades para acceder a su subsidio a través de la plataforma ‘MOVii’, buscó orientación en redes sociales. Allí encontró a un individuo que, mediante un perfil de Facebook dedicado a hablar de subsidios, programas sociales y noticias, se ofreció a “ayudarle” con el trámite.
Esta persona la redirigió a un número de WhatsApp, donde otra persona, haciéndose pasar por una supuesta funcionaria, solicitó información personal y códigos de acceso. La ciudadana, confiando en la orientación recibida, suministró los datos requeridos. Minutos después recibió notificaciones confirmando que el dinero había sido retirado y enviado a un tercero sin su autorización.
Ante este caso, la alcaldía realiza las siguientes precisiones y recomendaciones:
- Prosperidad Social y las entidades oficiales NO solicitan códigos, claves, documentos ni información personal a través de redes sociales, WhatsApp o intermediarios.
- Ningún influencer, página, asesor externo o tercero está autorizado para gestionar trámites de subsidios o retiros.
- Si usted recibe mensajes ofreciendo ayuda, solicitando información confidencial o invitando a comunicarse por canales no oficiales, no entregue datos y repórtelo de inmediato.
- La alcaldía acompañará a la ciudadana afectada en el proceso jurídico correspondiente y notificará oficialmente a Prosperidad Social como entidad del Gobierno Nacional sobre lo ocurrido.
Angélica Salazar, directora de la Oficina de Prosperidad Social en Cúcuta, dijo que “es importante que la comunidad consulte siempre la información en canales oficiales y desconfíe de perfiles que prometen trámites fáciles o intermediación en programas del gobierno para la asistencia, atención y reparación a las víctimas de la violencia, la inclusión social, la atención a grupos vulnerables y su reintegración social y económica”.
La funcionaria reiteró que estas iniciativas son gratuitas y ante dudas e inquietudes, en la Biblioteca Pública Julio Pérez Ferrero su equipo está atento para atender a los cucuteños. La Administración Municipal permanece atenta para orientar, prevenir y actuar frente a cualquier situación que ponga en riesgo los derechos de la ciudadanía.
