San José de Cúcuta, Norte de Santander, 20 de septiembre de 2026. El Programa de Transparencia y Ética Pública busca fortalecer la confianza ciudadana, prevenir riesgos de corrupción y facilitar el acceso a información y orientación institucional.

La Alcaldía de Cúcuta continúa implementando el Programa de Transparencia y Ética Pública (PTEP), una estrategia transversal que tiene como propósito fortalecer la transparencia, la integridad y la cultura de la legalidad en la Administración Municipal, así como disminuir las posibilidades de que se presenten actos de corrupción o situaciones que puedan afectar la confianza de la ciudadanía en la gestión pública.

A través de este programa, la Administración Municipal fortalece mecanismos de prevención, identificación y gestión de riesgos relacionados con la integridad pública, al tiempo que promueve el acceso transparente a la información y la participación ciudadana. El PTEP contempla acciones dirigidas a funcionarios y contratistas, pero también reconoce a los ciudadanos y grupos de valor como actores fundamentales para fortalecer la transparencia, el control social y la confianza institucional.

En este propósito, la Alcaldía de Cúcuta ha dispuesto canales de atención para que la ciudadanía pueda recibir orientación, acceder a información institucional y ser direccionada hacia la dependencia competente, de acuerdo con la necesidad o solicitud que presente.

Estos mecanismos hacen parte de una Administración que busca mantener una comunicación cercana con la comunidad y facilitar el acceso a los trámites, servicios e información pública. Además, el Programa contempla canales para que ciudadanos, servidores públicos, contratistas y demás partes interesadas puedan reportar, de manera anónima o identificada, posibles actos de corrupción o conductas irregulares que puedan afectar la gestión pública.

La estrategia también contempla el fortalecimiento del Modelo de Estado Abierto, mediante el cual la Administración promueve la transparencia, la participación ciudadana, la rendición de cuentas y el uso de herramientas digitales para facilitar la interacción con la comunidad. Esto permite que los procesos, decisiones y resultados de la gestión institucional estén disponibles de manera clara y accesible para los ciudadanos.

De igual manera, la Alcaldía trabaja en mantener actualizada la información institucional a través de sus medios digitales, promoviendo la disponibilidad de documentos, datos e informes generados por la entidad y facilitando el ejercicio del derecho de acceso a la información pública.

La ciudadanía también tiene un papel fundamental en este proceso. Por ello, la Administración promueve espacios de diálogo, participación y rendición de cuentas, que permiten a la comunidad ejercer control social, presentar sus inquietudes y aportar al mejoramiento de la gestión pública.

Para recibir orientación o información, los ciudadanos pueden comunicarse a la línea telefónica 607 596 0051, extensión 4100. Asimismo, para acceder a los canales digitales de atención, podrán escanear el código QR disponible en las piezas gráficas de esta campaña, desde donde encontrarán las opciones habilitadas por la Administración Municipal.

Con estas acciones, la Alcaldía de San José de Cúcuta reafirma su compromiso con una gestión pública basada en la transparencia, la integridad, la prevención y la participación ciudadana, promoviendo una relación más cercana y confiable entre la Administración Municipal y la comunidad.