Es el documento público que identifica un vehículo automotor, acredita su propiedad e identifica a su propietario y autoriza a

Conjunto o serie de pasos o acciones reguladas por el Estado, que deben efectuar los usuarios para adquirir un derecho

Es el conjunto de acciones o actividades de carácter misional diseñadas para incrementar la satisfacción del usuario, dándole valor agregado