Devolución y/o Compensación de Pagos
1. Descripción del Trámite
Devolver o compensar a los contribuyentes de los impuestos locales (Industria y Comercio, Predial e ICA) los saldos a favor originados en las declaraciones tributarias por pagos en exceso o pagos de lo no debido.
2. ¿A quién va dirigido?
Contribuyentes y sujetos pasivos de los diferentes tributos de la ciudad de Cúcuta.
3. Pasos para realizar el trámite
- Radicar solicitud formal mediante el sistema SIEP PQR incluyendo Cámara de Comercio, RUT, cédula del representante legal, declaraciones y pagos.
- Distribución interna de solicitudes entre el equipo de trabajo.
- Verificación de requisitos: si faltan, el solicitante tiene 10 días hábiles para completar; si cumple, continúa.
- Verificación de deudas en el sistema; si no hay deudas, solicitar certificación bancaria; si hay, gestionar compensación.
- Proyectar y solicitar Certificado de Disponibilidad Presupuestal (CDP) para devolución.
- Verificación final de requisitos técnicos y legales.
- Firma del CDP por el Secretario de Hacienda.
- Proyectar, revisar y firmar resolución que ordena la devolución.
- Notificación formal al solicitante.
- Organización de documentación y envío a oficina financiera para pago.
- Para compensaciones: verificar requisitos, proyectar resolución, revisar, firmar y notificar.
- Aplicar compensación tras aceptación y renuncia a términos por parte del contribuyente.
4. Tiempo estimado
50 días prorrogables por 90 días más.
5. Medio para hacer seguimiento
Consultar mediante el Sistema de Gestión Documental SIEP ingresando los datos solicitados en el siguiente enlace. CONSULTA
6. Normatividad
- Acuerdo No. 025 de 2018: Modificaciones parciales a las normas tributarias del municipio de San José de Cúcuta. TÍTULO X. Devoluciones.
