Es cualquier expresión verbal, escrita o en medio electrónico, de insatisfacción referida a la prestación de un servicio o la deficiente atención de una autoridad pública, es decir, es una declaración
Pueden acceder a créditos cualquier tipo de negocio o unidad productiva (Peluquería, Panadería, Tienda, Taller Satélite, Confecciones, etc.), excepto negocios