San José de Cúcuta, Norte de Santander, 21 de enero de 2026 (@alcaldiacucuta) La Alcaldía de Cúcuta, bajo el liderazgo del alcalde Jorge Acevedo, informa a la comunidad que ya se encuentran habilitados cinco puntos de atención de la Oficina de Caracterización Socioeconómica del Sisbén, como parte de una estrategia institucional orientada a ampliar la cobertura, descentralizar los servicios y estar cada vez más cerca de la ciudadanía.

A continuación, conozca las sedes y horarios disponibles para atención al público de lunes a viernes:

📍 Sede Principal – Centro Comercial Las Mercedes
📌 Av. 7 entre calles 5 y 6, Centro.
⏰ 7:30 a. m. a 3:00 p. m.

📍 Corregimiento Agua Clara
📌 Frente a la cancha Valois Colmenares.
⏰ 8:00 a. m. a 12:00 m.

📍 Secretaría de Salud de Cúcuta
📌 Av. 1 #12-35, barrio La Playa.

📍 Biblioteca Pública Julio Pérez Ferrero.
⏰ 7:30 a. m. a 12:00 m.

📍 Secretaría de Bienestar Social
📌 Av. 5 entre calles 13 y 14, Edificio 5 Avenida, centro.
⏰ 7:30 a. m. a 11:30 a. m.
⏰ 2:00 p. m. a 5:30 p. m.

📍 Salón Comunal Barrio Aeropuerto
📌 Calle 6 #2-36, Salón Comunal barrio Aeropuerto.
⏰ 7:30 a. m. a 3:00 p. m.

La directora de la Oficina de Caracterización Socioeconómica del Sisbén, Viviana García Martínez, informó que próximamente se habilitarán nuevos puntos de atención, los cuales serán anunciados oportunamente a través de los canales oficiales. Asimismo, recordó que para recibir atención en cualquiera de las sedes es indispensable presentar:
• Original y copia del documento de identidad de la cabeza del hogar.
• Copia del documento de identidad de los demás integrantes del núcleo familiar.
• Factura reciente de un servicio público.

La funcionaria también señaló que los encuestadores ya se encuentran en servicio e invitó a la comunidad a estar atenta a su llamado para la realización de la encuesta, recordando que las visitas son programadas con anterioridad y que el personal se encuentra debidamente identificado.

Finalmente, reiteró que todos los trámites del Sisbén son presenciales y totalmente gratuitos, no requieren intermediarios ni generan ningún costo para la ciudadanía, e hizo un llamado a utilizar únicamente los canales oficiales, con el fin de evitar desinformación y garantizar procesos transparentes.

Para mayor información, los ciudadanos pueden comunicarse a través de la línea telefónica 310 880 8611 o vía WhatsApp al 317 530 1875. De igual manera, se invita a la comunidad a mantenerse informada por medio de los canales oficiales de la Alcaldía de San José de Cúcuta y las redes sociales del Sisbén, donde se publica información actualizada de interés general.

La Alcaldía de San José de Cúcuta, a través de la Oficina de Caracterización Socioeconómica del Sisbén, informa que continuará ampliando su cobertura en zonas urbanas y rurales del municipio, con el propósito de acercar sus servicios a todos los sectores de la ciudad, e invita a la ciudadanía a estar atenta a la apertura de nuevos puntos de atención, los cuales serán anunciados oportunamente