Noticias

19 Oct 2017

Es el derecho que tienen las personas y las organizaciones civiles, sin distingo alguno, a incidir, a través de diversas…

19 Oct 2017

Es el conjunto de acciones o actividades de carácter misional diseñadas para incrementar la satisfacción del usuario, dándole valor agregado…

19 Oct 2017

Conjunto o serie de pasos o acciones reguladas por el Estado, que deben efectuar los usuarios para adquirir un derecho…

19 Oct 2017

Trámite que puede ser realizado por medios electrónicos a través del portal de una entidad, ya sea de manera parcial,…

19 Oct 2017

Capacidad y/o competencia del Grupo de Interés para utilizar efectivamente las TIC.

19 Oct 2017

La Ley Estatutaria 1712 del 6 de marzo de 2014 consagró el Derecho de Acceso a la Información Pública como…

19 Oct 2017

Es una solicitud de datos, documentos o información que el sujeto obligado genere, obtenga, adquiera o controle.

19 Oct 2017

Es aquel derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar ante las autoridades competentes por razones de interés general…

19 Oct 2017

•    Derecho de petición de interés general: La persona pide la intervención o actuación del sujeto obligado frente a una situación…

19 Oct 2017

Es cualquier expresión verbal, escrita o en medio electrónica de insatisfacción con la conducta o la acción de los servidores públicos…

19 Oct 2017

Es cualquier expresión verbal, escrita o en medio electrónico, de insatisfacción referida a la prestación de un servicio o la deficiente…

19 Oct 2017

Es cualquier expresión verbal, escrita o en medio electrónico de recomendación entregada por el ciudadano, que tiene por objeto mejorar…