La administración municipal, a través del Departamento Administrativo de Bienestar Social, da la bienvenida a los nuevos beneficiarios del programa Colombia Mayor, quienes a partir del mes de agosto salieron activos (para cobro del subsidio) según el balance enviado por Fiduagraria, fondo fiduciario equidad.

Los beneficiarios podrán cobrar su primer giro a final del mes de agosto y principio de septiembre, con las siguientes instrucciones:

1.    Presentarse en el efecty más cercano a su lugar de residencia

2.    Llevar su cedula original.

3.    En caso de no poder cobrar personalmente, también pueden realizarlo por intermedio  de un tercero, quien debe cumplir con los siguientes requisitos:

·         Cédula original del beneficiario, cédula original del tercero y carta de autorización del beneficiario al tercero

4.    En caso de que al realizar el cobro el beneficiario haya extraviado su cedula original debe instaurar el respectivo denuncio ante las autoridades competentes (policía) y sacar la contraseña en la Registraduría del duplicado de la cedula y enviarlo a las oficinas del Departamento Administrativo de Bienestar Social, por medio virtual al correo adultomayor@alcaldiadecucuta.gov.co, con el objetivo  de no ser excluido del programa y cuando   le sea entregada nuevamente su cedula, debe también informar con el fin de que si se encuentra suspendido por no cobro vuelva a ser activado en el programa.

5.    Si se presenta un  inconveniente en el momento de cobrar en el punto de pago Efecty es necesario que se comunique a las siguientes líneas telefónicas 3053580719- 3053014428-3053014925 allí será atendido por un funcionario quien adelantara el proceso de verificación y resolverá su problema.

6.    Se informa que los giros son mensuales y  deben cobrar todos los meses y en caso de dejar de cobrar cuatro giros se verá incurso en una causal de retiro.(decreto 1340 del 25 de julio de 2019)