
SECRETARÍA DE INFRAESTRUCTURA
ATENCIÓN AL CIUDADANO
La Secretaría de Infraestructura, en la actual Administración Municipal, ha impulsado una estrategia de atención directa y contacto permanente con la comunidad. El propósito del componente social, en primera medida, es afianzar las relaciones entre la comunidad y la Secretaría de Infraestructura. De esta manera, todo proyecto toma como punto de partida el enfoque social y comunitario, y la interacción se mantiene durante y después de cada obra.
El componente social es liderado por un equipo de trabajadoras sociales quienes se encargan de atender de primera mano toda
solicitud, consulta o petición en relación a la Secretaría de Infraestructura. Esta relación le ha permitido a la Secretaría de infraestructura ser mucho más acertada en la estructuración de cada proyecto ya que la primera orientación surge de las principales
necesidades en el territorio. También, durante el desarrollo de las obras, es posible mantener el rumbo correcto gracias a los procesos de diálogo con las comunidades.
IMPACTO
La Secretaría de Infraestructura es mucho más cercana a la comunidad.
La Secretaría de Infraestructura promueve una política de información e interacción comunitaria en el territorio.
La comunidad participa en el proceso de formulación, diseños e implementación de los proyectos a cargo de la Secretaría de
Infraestructura.
