- Luego de solicitar la encuesta, los usuarios pueden hacer seguimiento
de su solicitud a través del Portal Ciudadano. - También pueden realizar las solicitudes de inclusión y actualización de datos.
- No pague a los tramitadores, ni exponga sus datos a terceros, el Sisbén es un s²ervicio libre y gratuito.
San José de Cúcuta, Norte de Santander, 14 de febrero de 2022 (@AlcaldiaCucuta). Los usuarios del Sisbén de la Alcaldía de Cúcuta ahora podrán realizar sus solicitudes, de manera fácil y rápida. Solo tienen que ingresar al Portal Ciudadano: https://portalciudadano.sisben.gov.co/, registrarse (con un usuario y contraseña), solicitar la encuesta y completar la información de las personas del hogar.
“Con este servicio, los usuarios tienen la posibilidad de evitarse las filas en los puntos descentralizados y agilizar los procesos. Dichas solicitudes pueden ser realizadas desde los celulares, en menos de 10 minutos. De esta manera, no tienen que pagarles a los tramitadores, ni exponer sus datos a un tercero”, afirmó el alcalde Jairo Yáñez.
Luego de realizar la solicitud, los usuarios podrán entrar al portal las veces que deseen, con el mismo usuario y contraseña con el que se registraron y acceder a más servicios como:
- Hacer seguimiento a su solicitud.
- Saber si se encuentran registrados en la base de datos del Sisbén.
- Conocer su clasificación y la información de su encuesta.
- Incluir a nuevos miembros de su hogar.
- Actualizar la información.
“Este es un servicio con el que los usuarios realizan sus solicitudes directamente con el Departamento Nacional de Planeación, que nos envía la información para proceder con las encuestas. Es importante tener en cuenta que la solicitud no garantiza la vinculación al Sisbén, el hogar debe ser caracterizado por uno de nuestros funcionarios. Luego de este proceso, en un lapso de 6 días hábiles, aproximadamente, se puede consultar en el portal la categoría asignada”, explicó Jorge Rodríguez, Director del Sisbén.
Rodríguez aclaró que el correo electrónico solicitudsisben@cucuta.gov.co con el que se realizaban las solicitudes en el año 2021, ya no se encuentra disponible. Las personas que deseen más información pueden ingresar al blog https://blogsisbencucuta.wixsite.com/tramitesenlinea y ver los videos tutoriales para la realización de las solicitudes.
