San José de Cúcuta, Norte de Santander, 4 de noviembre de 2025 (@alcaldiacucuta). La Oficina de Caracterización Socioeconómica Sisbén informa a la comunidad que todas las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones (PQRSDF) deben ser radicadas través de la página web institucional https://sgd.cucuta.gov.co/siepdoc/login.php o de manera presencial a través de la ventanilla única, ya que estos son los canales autorizados para recibir cualquier solicitud dirigida a este despacho y las demás dependencias de la administración municipal.
Asimismo, se informa que los horarios de atención de la sede principal, ubicada en el Centro Comercial Las Mercedes, están establecidos de 7:30 a.m. a 2:00 p.m., en jornada continua, y que los servicios ofertados allí son gratuitos y no requieren intermediarios.
Para mayor información, los ciudadanos pueden comunicarse a través de la línea telefónica 310 880 8611 o vía WhatsApp al 317 530 1875. Además, se invita a la ciudadanía a estar atenta a los canales oficiales de la Alcaldía de Cúcuta y a las redes sociales del Sisbén (@sisbencucuta), donde se comparte información actualizada y de interés para toda la comunidad.
La Oficina de Caracterización Socioeconómica Sisbén reitera su compromiso con la transparencia, la participación ciudadana y la mejora continua en la atención a la comunidad, fortaleciendo la confianza y el servicio a los cucuteños.
