La Alcaldía de Cúcuta, a través de la Secretaría de Equidad de Género informa a los beneficiarios del programa Familias en Acción que miércoles 18 de noviembre de 2020 se inició la dispersión de los pagos por devolución del IVA a las familias beneficiadas a través de los 2 canales dispuestos en los cajeros automáticos de Davivienda por Daviplata y giro en los centros de pago habilitados de Efecty.
Sin embargo, a la fecha 3.000 familias aproximadamente no han cobrado el incentivo de compensación de IVA en la ciudad, razón por la cual se hace necesario informa a las(os) beneficiarios mencionados en el listado adjunto que se acerquen a un Efecty o si tienen algún inconveniente se comuniquen a nuestras líneas de atención a consultar donde deben cobrar su incentivo.
Cabe recordar que las familias que lleven 3 pagos acumulados sin cobrar, serán retirados del programa, no existe proceso de suspensión ni de reactivación.
Igualmente, se informa que Daviplata ha habilitado los canales de atención para resolver cualquier inquietud o soporte en el pago: Por el #690 y por mensaje de texto al 85888 (podrá consultar fecha y lugar de pago, realizar novedad de Olvido de Clave e información de todo lo referente al producto DaviPlata)
Igualmente les recordamos los canales de atención del programa Familias en Acción del municipio: Líneas telefónicas 3134048856 – 3132488090 o al correo electrónico: fajacucuta2024@gmail.com
